Documento legale

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026

Bozza tecnica da sottoporre a revisione legale prima dell'uso in produzione.

1. Oggetto del servizio

Horecare è una piattaforma B2B che consente ai locali della ristorazione (HoReCa) di gestire ordini verso i propri fornitori con cataloghi a prezzo bloccato, archivio digitale degli ordini e gestione della sala. Il servizio è riservato a utenti professionali (P.IVA).

2. Account e accesso

Per usare la piattaforma è necessario registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account, inclusi i PIN assegnati al personale di sala.

3. Ruolo della piattaforma e responsabilità dei fornitori

Horecare è un intermediario tecnologico. Prezzi, disponibilità, qualità e contenuto dei cataloghi sono di esclusiva responsabilità dei fornitori collegati. Horecare non è parte del contratto di compravendita tra locale e fornitore e non risponde della corretta esecuzione delle forniture.

4. Pagamenti e commissioni

Il pagamento delle merci avviene direttamente tra locale e fornitore secondo gli accordi tra le parti. Horecare applica una commissione di piattaforma trasparente sugli ordini, addebitata tramite Stripe secondo il piano sottoscritto. Le commissioni applicabili sono indicate in fase d'ordine e nelle impostazioni dell'account.

5. Archivio digitale

Gli ordini confermati sono registrati in un archivio digitale datato, a fini di tracciabilità e come riferimento in caso di contestazione. L'archivio non sostituisce i documenti fiscali di legge (DDT, fatture), che restano a carico delle parti.

6. Uso corretto

Ti impegni a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, a non tentare accessi non autorizzati e a non immettere dati di terzi senza averne titolo. Possiamo sospendere account che violino questi termini.

7. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, Horecare non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni derivanti dall'uso o dall'impossibilità d'uso della piattaforma. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

8. Recesso e cessazione

Puoi cessare l'uso del servizio in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Eventuali periodi di prova e condizioni di rinnovo sono indicati al momento della sottoscrizione.

9. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di [città], salvo norme inderogabili a tutela del consumatore ove applicabili.
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